新用户今天要核对的其实就三件事：入口对不对、账号能不能进、验证卡住时该走哪条路。别急着到处搜“JILI电竞官网地址”，先把这三样过一遍，多数问题当场就能定位。
先说结论：找地址这件事，最怕的不是找不到，是找到一堆长得像的。下面用问答的方式拆，你对着自己的情况挑着看。
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**问：我第一次来，今天最少要做哪几步？**
客服：三步。
一，确认你打开的是JILI电竞官网，不是某个转载页或者聚合导航。
二，确认这个站上有注册和登录入口，能正常点开。
三，注册或登录时如果弹出验证，先别关页面，看清楚它要你做什么。
就这三步。做完再谈别的。
**问：怎么算“确认是官网”？我分不清。**
客服：看两个地方就够了。
看域名本身。你是在哪看到这个地址的？如果是别人私发的一串链接，先别点。自己手动敲，或者从你信得过的地方进。
看页面里的功能。真正的站，注册、登录、验证这些入口是齐的，点进去有反应。假的或者仿的，往往只有一个“立即下载”按钮，其他都点不动，或者点哪都跳同一个地方。
这一步容易踩的坑：很多人一看到页面能打开、logo也对，就默认没问题。能打开不等于对。
**问：那JILI电竞app呢？我要不要先下app再注册？**
客服：顺序别搞反。
一般是先在网页端把账号弄好，再考虑app。app是登录工具，不是注册前提。你要是连账号都还没有，下多少个app都没用。
另外，app的获取方式，以你确认过的官网上的说明为准。官网上怎么写，你就怎么走。别去第三方站下，那个风险不在今天讨论范围，但你自己心里有数。
**问：注册卡住了，一直提示我验证不通过。**
客服：先分清是哪种验证。
如果是图形验证码或者滑块，刷新一下再来，别连着猛点。连着点十次和点一次的结果通常一样，还容易触发限制。
如果是短信或邮箱验证码，看这几点：号码/邮箱填对没有；有没有进垃圾箱；是不是刚发过太多次，被限流了。限流的话，等一会儿再试，硬刷没用。
多数人卡在这里：以为是网站坏了，其实是自己前面填的信息有一处不对，后面全跟着错。
**问：登录不进，但我确定账号密码没错。**
客服：按这个路径查。
先确认你登的是不是同一个站。有些仿站会拿你的账号密码去试，当然登不进，还会把你的密码套走。
再确认大小写和输入法。手机端尤其容易，自动首字母大写，或者多打了个空格。
还不行，就走账号恢复。找登录页附近的“忘记密码”或者“找回账号”，按它给的流程走。这里注意：恢复流程各家不一样，以你当前页面实际显示的为准，我不替你假设它一定有哪几种方式。
**问：账号恢复要多久？会不会很麻烦？**
客服：这个真没法一句话答。
取决于你当初注册时留了什么、现在还能不能拿到那样东西。留了邮箱的走邮箱，留了手机的走短信，两样都没有的，就看页面给不给你别的验证途径。
条件式地说：如果恢复入口要你提供注册时的信息，尽量一次填准，反复提交错误信息只会让流程更慢。
**问：我搜出来好几个地址，都说自己是JILI电竞官网，怎么办？**
客服：别在搜索结果里挑。
搜索出来的排在前面的，不一定是真的。有的是花钱买的位，有的是仿的。你要做的是回到你第一次确认过的那个入口，从那里进。地址记下来，以后直接输，别每次重新搜。
这也是今天最省事的一步：确认一次，之后不用反复纠结。
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如果上面都过了还是进不去，别继续盲试。盲试的坏处是，你可能在错的站上试对的密码，试多了反而把自己绕进去。
现在可以立刻做的一件事：关掉那些来路不明的标签页，只留一个你确认过的入口，重新走一遍注册或登录。卡在哪一步，就对着那一步的具体提示看，别再从头到尾重来。
